支持
遇到问题？
BrowserMan 由一个小团队在打磨。我们见过的绝大多数问题，下面的方案都能搞定；如果实在解决不了，给我们发邮件，通常一两天内会回。
怎么联系我们
常见问题
请先试试下面这些 —— 它们覆盖了我们见过的绝大多数情况。
侧边栏显示「已断开」或「出错」
打开 BrowserMan 侧边栏，先确认这三件事：
- 服务器地址是
https://browserman.run（或你自托管的地址）—— 末尾别留斜杠。 - 确认已登录。如果没登录，点 登录 后重新配对浏览器。
- 如果你最近改过密码或换过密钥，点 取消配对，再从控制台重新配对。
如果徽标仍是 !，重启 Chrome 试试。Service Worker 偶尔会卡住，重启进程通常能恢复。
我的 AI Agent 看不到浏览器
AI Agent 要驱动浏览器，前提是浏览器已经配对、且侧边栏显示 已连接（绿色）。然后：
- 确认 AI Agent 用的是从你 控制台 拿到的有效 API Key，开头是
bm_key_。 - 如果走 MCP，请按 配置 AI Agent 复制完整配置。
- 如果你配对了多个浏览器，AI Agent 会挑最近活跃的那一个。在控制台查看哪台浏览器标记为「活跃」。
命令执行了，但落在错误的标签页
BrowserMan 把它的标签都归到一个名为 🤖 BrowserMan 的 Chrome 标签组里。需要标签的命令会复用这个组里的标签，或在组内开新标签。
如果命令落到了你的个人标签上，通常是因为发给 AI Agent 的命令明确指向了当前活动标签。在 BrowserMan 组里新开一个标签再试，或者用会自己开标签的命令（例如 navigate）。
之前配对的浏览器找不到了
在那台浏览器上打开侧边栏，点 恢复。会列出之前用过的名字，挑对应的那一项。
如果设备已经丢失（比如已格式化），到 控制台 把那条记录吊销 —— 它的密钥会立即在服务器端失效。
我想自托管服务器
发邮件到 support@browserman.run，我们把最新的部署指南发给你。Chrome 扩展本身不用改 —— 它只跟你在侧边栏里配的服务器地址通讯。
安全问题反馈
请发邮件到 support@browserman.run 并说明详情。我们会在 48 小时内回复。
常用链接
- 安装扩展 — Chrome 应用商店安装说明。
- 配置 AI Agent — 接入 Claude、ChatGPT、Cursor、n8n 或自研 AI Agent。
- 内置动作 — 热门站点的开箱即用流程。
- 控制台 — 管理已配对的浏览器、API Key、账户设置。
- 隐私政策 — 我们存什么、为什么。